Generelle vilkår for Bedriftsmarkedet

1) Generelt

Disse vilkårene gjelder avtaleforhold mellom næringskunde ("Kunde") og SkandiaEnergi Omsetning AS ("Leverandør")

Pris- og avtalevilkår fremgår av din bestilling og utfylles av disse Generelle vilkårene.

2) Oppstart

Leveransen starter så snart som mulig og vanligvis innen 2 uker etter bestillingstidspunktet, eller på dato angitt ved bestilling.

3) Varighet, oppsigelse, frikjøp og bruddgebyr

Avtalen løper til den blir sagt opp av en av partene. Oppsigelse skal meldes skriftlig, avtalen regnes også som oppsagt fra kundens side dersom kunden utfører leverandørbytte til en annen tilbyder, slik at Leverandøren mottar melding om opphør via Elhub.

For avtaler uten bindingstid kan begge parter kan fritt si opp avtalen med 14 dagers varsel.

For avtaler med bindingstid/avtaleperiode kan ikke avtalen sies opp av noen av partene før utløp av bindingstiden, uten å betale den andre part erstatning for tap som følge av bortfall av leveransen. For fastprisavtaler beregnes Leverandørens tap som fastbeløp for gjenværende avtaleperiode, og differansen mellom avtalt fastpris multiplisert med forventet forbruk i gjenstående avtaleperiode. For andre avtaletyper beregnes Leverandørens tap som fastbeløp for gjenværende avtaleperiode, og avtalt påslag multiplisert med forventet forbruk i gjenstående avtaleperiode.

4) Avregning, fakturering og betaling
Fakturering skjer månedlig basert på målt forbruk og avtalt pris. Leverandøren benytter tilgjengelige målerverdier fra nettselskapet, samt den prisen som følger av avtalen, ved avregning av Kundens faktura. Dersom målerverdier fra nettselskapet ikke er gjort tilgjengelig for Leverandøren til rett tid før avregning skal skje, vil Leverandøren estimere Kundens forbruk. Dersom Leverandøren har benyttet andre målerverdier enn de målerverdier som nettselskapet har gjort tilgjengelig for Leverandøren, kan Leverandøren eller Kunden kreve korreksjonsoppgjør slik at feil rettes opp. Krav om korreksjonsoppgjør foreldes etter reglene i lov om foreldelse av fordringer av 18. mai 1979 nr. 18. Avvik som skyldes at Leverandøren ikke har fått oppgitt målerverdier fra nettselskapet tidsnok i forhold til faktureringstidspunkt, og det derfor er fakturert basert på estimert forbruk ved avregning, korrigeres ved første ordinære fakturering når målerverdiene foreligger. Etter kundeforholdets opphør, utbetales kun korreksjoner som i sum overstiger kr 50, -

Leverandøren tilbyr flere fakturakanaler og ønsker å sende faktura elektronisk. Dersom faktura sendes pr post tilkommer til enhver tid gjeldende papirfakturagebyr.

Forsinkelsesrente påløper ved betaling etter betalingsfrist angitt på faktura i henhold til Lov om renter ved forsinket betaling av 17. desember 1976 nr. 100 (forsinkelsesrenteloven).

Inkasso skjer i samsvar med lov av 13. mai 1988 nr. 26 (inkassoloven). I næringsforhold påløper i tillegg kompensasjon for inndrivelseskostnader i tråd med forsinkelsesrenteloven § 3a. Per 1. januar 2018 er slik kompensasjon på inntil 40 Euro.

5) Stansing av leveranse grunnet betalingsmislighold og gjenopptagelse av leveranse

Leverandør kan stanse leveransen dersom Kunden ikke betaler innen betalingsfristen, Kunden blir tatt under konkursbehandling eller Leverandør har grunn til å forvente at betaling ikke vil finne sted. Ved stansing av leveranse grunnet betalingsmislighold påløper et gebyr på kr 550, - pr målepunkt. Ved stansing av leveranse grunnet betalingsmislighold vil Kunden bli belastet kostnaden for frikjøp/bruddgebyr etter punkt 3.

Leveranse som er stanset grunnet betalingsmislighold kan kun gjenopptas etter fult og helt oppgjør av samtlige utestående krav ovenfor Kunden er mottatt av Leverandøren. Leverandøren kan stille krav om garanti/depositum før gjenopptagelse av leveranse finner sted.

6) Flytting
Ved flytting følger avtalen Kunden til ny adresse. Ved mottak av melding om nye målepunkt fra Kundens netteier eller andre kilder, vil Leverandør rutinemessig melde oppstart på disse for videreføring av kundeforholdet og for å unngå leveringsplikt. Leverandør gis etter denne avtale fullmakt til å innhente nødvendig informasjon fra netteier og til å representere kunden i registreringen av nye målepunkt hos netteier.

7) Fullmakt

Etter denne avtale har Leverandøren fullmakt til å:

a. Foreta kredittvurdering av Kunden og kunne avslå/avslutte leveranse, eller kreve garanti/forskuddsbetaling etter egen vurdering av resultatet

b. Melde leverandørbytte eller innflytting på vegene av Kunden og innhente nødvendig informasjon fra nettselskapet via kraftbransjens felles system Elhub. Selv om avtalen med nettselskapet registreres av Leverandøren, vil Kunden være fullt ut part i kontraktsforholdet med nettselskapet.

c. Melde utflytting til nettselskapet via Elhub ved flytting.

d. Innhente målerverdier fra Elhub.

8) Samtykke til elektronisk kommunikasjon

Ved inngåelse av avtale om kraftleveranse eller levering av andre produkter og tjenester godkjennes det at Leverandøren kan benytte oppgitte telefonnumre og/eller e-postadresse(r) til elektronisk kommunikasjon, som for eksempel pris- eller vilkårsendringer, faktura- og betalingsinformasjon, kundeundersøkelser eller andre forhold som berører avtalen. Kunden er ansvarlig for å opplyse Leverandøren om endringer i kontaktinformasjon.

9) Offentlig regulering eller endringer i rammebetingelser
Dersom det vedtas iverksettelse av tiltak som er hjemlet i Kap. 5A i Energiloven av 29.06.1990 nr. 50 e.l., og disse tiltakene påvirker Leverandøren sine muligheter eller betingelser for å levere elektrisk kraft som forutsatt til kunden vil leveransen kunne suspenderes inntil myndighetene avvikler innførte tiltak og normal leveranse kan gjenopptas.

10) Særvilkår

Leverandøren har rett til å endre særvilkårene med 1 måneds skriftlig varsel per e-post/SMS. Videre gir vilkårene Leverandøren fullmakt til å flytte avtaleforholdet til annet konsernselskap gjennom leverandørskifte iht. NVEs regelverk eller såkalt «internt leverandørskifte». Slikt bytte skal foretas på for kunden identiske leveringsbetingelser og pris som beskrevet i Kundens avtale.

11) Personvernerklæring

Her kan du lese vår personvernserklæring

12) Avtaletype og produkter

Spotpris
Spotprisavtaler faktureres etter Nord Pool spotpris per time i det prisområdet Kundens måler tilhører, multiplisert med målt forbruk i kWh pr time iht. punkt 3. Dersom kunden ikke har timesmålt måler benytter vi netteiers justert innmatingsprofil (JIP - forbruksprofil) til avregning.

I tillegg kommer avtalte priselementer som påslag pr kWh og fastbeløp. Leverandøren oppgir påslag inkludert elsertifikater.

Opprinnelsesgarantier
Opprinnelsesgarantier er en merkeordning som sikrer at en gitt mengde kraft er produsert fra angitt energikilde. Dersom Kunden kjøper Tilleggsproduktet Opprinnelsesgaranti skal Leverandøren kjøpe inn og kansellere opprinnelsesgarantier tilsvarende det forbruket Kunden er fakturert for. Kunden har rett til å benytte de merkeordningen Leverandøren tilbyr i egen markedsføring, så lenge Kunden betaler for leveranse av opprinnelsesgarantier fra Leverandøren.

Produktet leveres til avtalt pris pr kWh og fastbeløp.

Plusskunder

Dersom Kunden er registrert som plusskunde hos netteier vil Leverandøren kompensere for antall kWh kraft som leveres inn i nettet. Kompensasjonen er Nord Pool spotpris per time i det prisområdet Kundens måler tilhører.

13) Endring av priselementer og vilkår

Leverandøren tar forbehold om endringer i priselementer, avtalevilkår og Generelle vilkår som følge av endringer i dagens offentlige avgifter/pålegg, rammebetingelser og andre endringer som har betydning for Leverandøren sin virksomhet i sluttbrukermarkedet.

Leverandøren kan endre priselementer, avtalevilkår og Generelle vilkår med 1 måneds varsel ved direkte varsel på SMS/e-post til kunde. Priselementene kan justeres årlig i henhold til endring i konsumprisindeksen, siste 12 måneder, uten nærmere varsel.

14) Tvister

Tvister partene ikke lykkes å løse i minnelighet ved forhandlinger, skal avgjøres etter Norsk rett og bringes for domstolene i Agder.